АльтаКомплект
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Сайдинг
Виниловый сайдинг
Акриловый сайдинг
Крашеный сайдинг
Вспененный сайдинг
Формованный сайдинг
Корабельная доска
Блок хаус
Брус
Металлический сайдинг
Комплектующие сайдинг
Фасадные панели
Фасадные панели кирпич
Фасадные панели камень
Комплектующие фасад
Кровля
Металлочерепица
Мягкая кровля
Комплектующие для кровли
Интерьер, отделка
Подоконники
Стеновые материалы
Напольные покрытия
Молдинги
Уличные покрытия
Террасные доски
Дренажная система
Газонная решетка
Тротуарная плитка
Водосточные системы
Акции
Услуги
Монтаж
Строительные работы
Проектирование
Замер объекта
Партнерам
Для строителей
Для оптовых покупателей
Примеры работ
Фасадные работы
Московская область д. Уварово
Московская область д. Горки Ленинские
Московская область д. Большие Белыничи
Московская область д. Белый Раст
Московская область д. Левино
Московская область Нахабино
г. Москва, ул. Новобутовская
Московская область д. Новый Быт
Московская область д. 1-я Алексеевка
Полезные статьи
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Контакты
Бренды
Лицензии
Партнерам
Контакты
+7(499)2262297
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
mail@altakomplekt.ru
г. Москва, ул. Феодосийская, д. 1, корп. 11
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Акции
  • Бренды
  • Компания
  • Наши работы
  • Полезные статьи
  • Услуги компании
  • Как купить
  • Контакты
  • Для оптовиков
  • Для строителей
  • ...
    Войти
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    +7(499)2262297
    Заказать звонок
    АльтаКомплект
    • Сайдинг Сайдинг
      • Виниловый сайдинг
      • Акриловый сайдинг
      • Крашеный сайдинг
      • Вспененный сайдинг
      • Формованный сайдинг
      • Корабельная доска
      • Блок хаус
      • Брус
      • Металлический сайдинг
      • Комплектующие сайдинг
    • Фасадные панели Фасадные панели
      • Фасадные панели кирпич
      • Фасадные панели камень
      • Комплектующие фасад
    • Кровля Кровля
      • Металлочерепица
      • Мягкая кровля
      • Комплектующие для кровли
    • Интерьер, отделка Интерьер, отделка
      • Подоконники
      • Стеновые материалы
      • Напольные покрытия
      • Молдинги
    • Уличные покрытия Уличные покрытия
      • Террасные доски
      • Дренажная система
      • Газонная решетка
    • Тротуарная плитка Тротуарная плитка
    • Водосточные системы Водосточные системы
    +7(499)2262297
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Гарантия на покупку продукции в АльтаКомплект
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7(499)2262297
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Сайдинг
        • Назад
        • Сайдинг
        • Виниловый сайдинг
        • Акриловый сайдинг
        • Крашеный сайдинг
        • Вспененный сайдинг
        • Формованный сайдинг
        • Корабельная доска
        • Блок хаус
        • Брус
        • Металлический сайдинг
        • Комплектующие сайдинг
      • Фасадные панели
        • Назад
        • Фасадные панели
        • Фасадные панели кирпич
        • Фасадные панели камень
        • Комплектующие фасад
      • Кровля
        • Назад
        • Кровля
        • Металлочерепица
        • Мягкая кровля
        • Комплектующие для кровли
      • Интерьер, отделка
        • Назад
        • Интерьер, отделка
        • Подоконники
        • Стеновые материалы
        • Напольные покрытия
        • Молдинги
      • Уличные покрытия
        • Назад
        • Уличные покрытия
        • Террасные доски
        • Дренажная система
        • Газонная решетка
      • Тротуарная плитка
      • Водосточные системы
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Монтаж
        • Назад
        • Монтаж
        • Строительные работы
      • Проектирование
        • Назад
        • Проектирование
        • Замер объекта
      • Партнерам
        • Назад
        • Партнерам
        • Для строителей
        • Для оптовых покупателей
    • Примеры работ
      • Назад
      • Примеры работ
      • Фасадные работы
        • Назад
        • Фасадные работы
        • Московская область д. Уварово
        • Московская область д. Горки Ленинские
        • Московская область д. Большие Белыничи
        • Московская область д. Белый Раст
        • Московская область д. Левино
        • Московская область Нахабино
        • г. Москва, ул. Новобутовская
        • Московская область д. Новый Быт
        • Московская область д. 1-я Алексеевка
    • Полезные статьи
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Контакты
      • Бренды
      • Лицензии
      • Партнерам
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7(499)2262297
    Контактная информация
    г. Москва, ул. Феодосийская, д. 1, корп. 11
    mail@altakomplekt.ru
    • Instagram
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Весенние скидки
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Задать вопрос
    Ваш менеджер
    Марина Иванова
    +7(499)2262297
    Задать вопрос
    Новости
    11 ноября 2017
    Новое поступление Сайдинга! Хиты снова в продаже!
    Статьи
    14 июля 2021
    Монтаж водосточной системы: правила установки и крепления водостоков
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Контакты
    Бренды
    Лицензии
    Партнерам
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Подписаться на рассылку
    +7(499)2262297
    Заказать звонок
    mail@altakomplekt.ru
    г. Москва, ул. Феодосийская, д. 1, корп. 11
    • Instagram
    • WhatsApp
    2022 ©               Сайдинг и фасадные панели в Москве по цене завода